首页> 专题专栏
诊改专栏
规划】长白山职业技术学院 “十三·五”内部质量体系建设规划(2016—2020)
发布日期:2018-10-15 撰稿:

    为贯彻落实《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》(教职成厅〔2015〕2号)《教育部职称司关于印发<高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案(试行)>启动相关工作的通知》(教职成司函〔2015〕168号)的文件精神,完善学院内部质量保证体系建设,促进学院内涵建设与持续发展,结合我院教育事业发展十三五规划和学院实际情况,制定本规划。

    一、学院内部质量保证体系建设现状

    (一)建设基础

    1.初步构建教学质量保障体系,并建立相关制度和管理、监控组织。通过教学督导履行“督教、督学、督政”的作用,重视学生主体作用,建立考核机制,促进各项工作不断改进。

    2. 重视人才培养状态数据的采集和应用,人才培养状态数据采集的质量逐年提高。重视人才培养质量年度报告的撰写和发布。针对薄弱环节,加强建设,深化改革。

    3.积极探索第三方评价的跟踪监控

    通过各系对毕业生、家长、企业的跟踪调查,获取毕业生、家长对学院、企业对毕业生的满意度调查,针对调查提出的问题制定相应的改进措施。

    (二)存在问题

    1.质量保证意识不强

    全院上下质量保证意识不强,缺乏系统性、全局性的战略规划,仍停留在就问题解决问题的阶段,缺少对教学、管理、人才培养等工作流程的科学诊断与改进。

    2.目标不明确

    目标不明确,指导思想有待改进;质量标准缺乏弹性和发展性指标;未建立社会、行业参与教学质量评价的机制。

    3.体系不完善

    操作上更重视理论教学上的监控、评价,忽视对实践教学的监控、评价;重视对学生考试成绩的监控、评价,忽视对学生能力素质的监控、评价;重视监控、评价,忽视信息反馈。

    4.人员配备不足

    缺乏专门组织机构进行统筹、协调,缺乏一支业务精良、责任心强的人员队伍。

    5.信息化程度不高

    覆盖全校教学、管理、人才培养等工作的全方位监控、评价尚不到位,各部门数据统合、协调程度不高,智慧化校园建设有待进一步加强,内部质量保证体系所依托的全校性一体化、信息化平台建设亟需加强。

    二、指导思想和原则

    (一)指导思想

    贯彻落实《高等职业教育创新发展行动计划(2015—2018)》以及教育部、省教育厅关于诊改工作的指示精神,保障落实学院教育事业发展十三五规划。以完善质量标准和制度,坚持“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进、全员参与、稳步实施”的工作方针,建立学院常态化、可持续的诊改工作机制,以诊促改,以诊促建,不断完善学院内部质量保证体系,提高学院人才培养质量。

    (二)基本原则

    1.科学性原则

    遵循人才成长规律和教育教学规律,满足社会需要和学生发展需要,符合学校办学定位、培养目标定位、组织结构、专业结构、文化传统、教学条件等校情。

    2.全方位原则

    涵盖影响教学质量的全部要素。

    3.全程性原则。教学质量主要是在教学实施过程中形成的,质量保证系统应能对教学的全过程进行监控。做到事前有质量计划、事中有质量控制、事后有质量提升。

    4.全员性原则

    教学工作是学院的中心工作,教学质量离不开全体师生员工的共同努力,人人都是质量保证系统中的一分子,其中学生是主体,教师是主导,系(部)是基础,职能部门是核心,院领导是保证。做到人人参与、各司其职,各负其责。

    5.常态化原则

    PDCA循环持续改进:即计划(Plan)、执行(Do)、检查诊断(Check)、处理改进(Action )循环不止进行下去,并在全面质量管理的前提下科学发展。

    三、建设目标

    以建立教学工作诊断与改进制度为基础,构建网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系,形成基于学校人才培养工作状态数据、学院自主诊改、省级教育行政部门抽样复核的工作机制,实现教学管理水平和人才培养质量的持续提升,加快推进学校发展建设进程,要从社会需求的适应度、培养目标的达成度、办学资源的支撑度、质量保障的有效度、学生和用户的满意度等五个方面达到高职教育质量标准。

    四、建设任务

    (一)完善内部质量保证体系总体架构

    1.内部质量保证体系总体框架

    1)注重三个环节:

    质量计划—事前保证、质量控制—事中保证、质量改进—事后保证。

    2)围绕五个层面(横向):

    学院—专业—课程—教师—学生

    3)构建五个系统(纵向):

    质量决策与指挥系统、质量目标与标准系统、质量生成与管理系统、质量监控与评价系统、条件支持与保障系统

    4)抓住四个阶段:

    抓住计划—执行—检查—处理(PDCA)等四个动态循环阶段

    5)建设一个数据平台(支撑):

    建设质量数据管理系统平台,形成全要素网络化的内部质量保证体系。

    2. 内部质量保证体系组织架构

    1)成立学院教学诊断与改进工作小组,形成党委领导、院长指挥、工作小组全面协调、职能部门、教学部门保证质量提升的工作机制。

    2)工作小组下设办公室,全面负责内部质量保证体系规划的拟订和推进实施,组织开展诊改工作,对各部门质量保证工作评价与考核。

    3)加强院、系两级质量保证队伍建设,明确岗位职责要求,完善考核标准及考核制度,持续提高管理水平。

    3. 内部质量保证体系制度架构

    1)厘清组织机构管控事项,明确各自制度建设责任,以质量保证体系纵向五系统为基准,将部门职责与制度建设相对应,形成与学院制度建设体系相衔接的诊改制度体系。

    2)优化现有规章制度,形成内部控制规范文本及制度建设计划。

    3)制度的执行与改进。落实各项规章制度,形成标准—制度—落实—改进的有效执行链,保证质量目标的实现。

    4.构建质量文化体系

    结合发展规划,采用多种方法,全员、全方位、全过程推进质量文化建设。总结学院文化传承和精神文明建设成果,凝练学院办学理念和特色,形成质量保证文化,将质量保证文化渗透到人才培养的全过程,从物质、行为、制度以及精神四个维度构建学院质量文化体系。

    1)培育精神文化。秉承“坚韧顽强,向前向上”的学院办学精神,和“尚德竞技”的校训,以树立质量价值理念为核心,以促进职业精神与职业技能相融合为目标,加强内涵建设,凝练、丰富学院精神文化体系,融入教学育人、管理育人、服务育人、实践育人的全过程。

    2)强化制度文化。构建制度体系,为质量保证体系运行提供制度基础。建立健全制度,适时更新优化制度,使制度成为师生工作学习的指南与说明书,成为行为准则,使制度文化在广大师生中内化于心、外化于行,从刚性约束走向行动自觉。

    3)激活行为文化。以规章制度规范质量行为,使师生形成符合制度要求的行为习惯,即“精神他律”;依托精神文化的渗透引领作用,促进师生自觉践行质量价值理念,严格质量活动,即“精神自律”。

    4)建设物质文化。一是改善办学条件:完善教学实训设施、优化师资队伍和工作学习生活条件;二是加强环境建设:营造绿色生态、人文环境、校园文化与专业文化并举,实现绿色工业文化进校园、企业文化进课堂,以环境熏陶人,以环境教育人。

    (二)推进内部质量保证体系的系统化建设

    1.学院层面

    以学院“十三五”期间重点工作为依据,以问题为导向,实施目标管理,设计并形成规划体系、目标体系和标准体系,建立内部质量保证运行流程和质量考核体系及流程,形成自我诊断、自我改进的内部质量控制机制。

    2.专业层面

    1)结合学院“十三五”发展规划,制定学院“十三五”专业建设子规划。确立专业建设的目标和标准,开展专业社会需求调研,设置科学规范、动态优化的人才培养方案。

    2)有效发挥学术委员会、专业建设委员会的作用,指导协调专业规划、结构调整、方案优化以及专业诊改工作的有序开展,保证专业建设质量。

    3)借鉴先进成熟的质量保证体系理念和方法,建立专业诊改制度,制定专业诊改实施方案。从专业定位、专业师资、课程教学、实训保障、学生质量、社会服务等六个维度,采集专业发展信息,结合人才培养状态数据,优化专业调整的标准,形成专业发展指标体系,建立常态化专业诊改机制。

    4)积极参加外部专业诊断(或评估、认证),实施第三方评价。对外部结论深入分析,内外结合,提高诊改的效率和质量。

    3.课程层面

    1)结合学院“十三五”发展规划,制定课程建设子规划。根据专业特点,制定各专业核心课程建设规划,确保课程建设规划的科学性、操作性、可行性。

    2)适时修订、完善课程标准。从课程内容、教学模式、教学方法和手段、评价方式、课程满意度、课程有效性等方面设置课程质量控制点。

    3)建立课程诊改制度。实行课程内部质量自控,学院质控复核,校内评价与校外评价相结合的多元主体评价,确保课程质量。

     4)强化课堂教学诊改制度。继续实施课堂教学质量监测、信息收集与分析、信息反馈、质量改进的循环闭合的教学质量保证运行机制。发挥院、系两级诊改小组的教学调研、检查、诊断、指导作用,调动各教学单位的积极性、主动性和创造性,不断加强课堂教学质量管理。

    4.教师层面

    1)结合学院“十三五”发展规划,制定师资队伍建设子规划。

    2)优化教师发展环境。为教师业务研修、素能提升、企业实践锻炼提供组织保障、资源支撑、经费保障等。

    3)完善专兼职教师、专业带头人与骨干教师的聘用、选拔标准。多措并举,持续提高师资队伍整体水平和综合能力。开展对师资队伍建设成效的诊改,形成常态化的师资质量保证机制,促进师资队伍数量、结构、水平、稳定性、社会服务能力持续改善,学生满意度持续提升。

    5.学生层面

    1)结合学院“十三五”发展规划,制定学生全面发展子规划。结合学院培养目标定位,确立科学的育人方案,明确学生综合素质测评标准;因材施教,全面落实分类培养。加强思想政治教育、创新创业教育,实施全员、全方位、全过程育人。

    2)深入、系统地开展学生学业评价、毕业生跟踪调查、用人单位满意度调研等,及时对相关部门工作开展诊改,形成育人工作诊改常态化机制。增强学生自主学习的能力及学习积极性,提升学生职业能力和创新创业能力,促进各项育人目标达成。

    3)优化学生成长环境,提升学生的安全与生活保障水平。通过对学生满意度、学生诉求回应速度和意外事故率的调查,对学院服务部门服务质量进行诊改,形成常态化安全与生活质量保证机制。

    4)不断完善学院安全设施、优化学生生活环境。建立家庭贫困学生、残障学生、少数民族学生等特殊学生生活保障管理运行机制;建立学生心理健康教育活动体系与运行管理机制,提升学生心理健康水平,为特殊学生群体提供必要的设施、人员、资金及文化保障。

    (三)促进内部质量保证体系的运行

    1.内部质量保证体系运行

    结合学院实际,制定《内部质量保证体系建设与运行方案》,基于办学理念、办学定位、人才培养目标、专业设置与条件、教师队伍与建设、课程体系与改革、课堂教学与实践、学院管理与制度、校企合作与创新、质量监控与成效等人才培养工作要素,建立包括学院办学、专业建设、课程建设、师资队伍建设、学生全面发展等五个层面相对独立的运行体系。

    明确教学诊断与改进的目标、原则、时间、路径和要求,明确教学诊断与改进的具体内容,围绕人才培养工作要素定期进行自我诊断,查找存在的问题和不足,制定改进措施,按照要求形成学院的《内部质量保证体系自我诊改报告》《人才培养工作状态数据分析报告》和二级单位自我诊改报告,履行内部质量保证体系诊改主体责任,建立和完善常态化、可持续的工作机制,深化内涵建设,不断提高人才培养质量。

    2.质量事故管控

    建立质量事故管控反馈机制,制定质量事故分类、分等的认定管理办法,及时有效地处理质量事故。

    建立院系两级质量事故投诉受理机构,制定质量事故投诉、受理、反馈制度;定期开展质量事故自查自纠,形成质量事故管控常态化管理反馈机制。切实提升学院处理安全事故、群体性实践的速度与能力,降低学校质量事故的发生率、影响程度,逐年减少学校质量事故与投诉发生率。建立过程信息监测分析机制和质量事故预警制度;制定突发性安全事故、群体性事件应对工作预案。形成年度质量事故分析报告与反馈。

  五、保障措施

    (一)组织保障

    建立以党委书记、院长为组长的内部质量保证体系诊改工作领导小组和各层面诊改工作小组,明确职责,各司其职,贯通五个纵向系统,连接五个横向层面,聚焦发力,全面保障内部质量保证体系的建设。

    (二)资金保障

    统筹安排经费,保证重点,保证经费及时、足额投入到教学工作中,能够满足课程资源开发、教学设施配备、教学资料、教师培训、外出学习交流活动等经费需要。加大经费的监督力度,建立完善的监督机制,保证经费能够足额、充分、高效地使用,严禁挤占、挪用。

    (三)资源保障

    1.师资队伍保障。不断优化专兼结合的“双师型”教师队伍,不断提高教师的师德修养和教育教学能力、科研能力和服务社会能力。

    2.实训条件保障

    加强校中厂”、“厂中校”建设,努力为学生提供生产性实训环境和顶岗实习场所,丰富生产性实训项目,为提高人才培养质量提供保障。

    3.教学资源保障

    充分利用现代信息技术,以数据共享、数据分析、决策支持为抓手,建立健全质量数据管理系统。提取人才培养状态数据,实现数据的源头采集、即时采集、准确采集,实时监控和预警,为诊改工作提供支持。